クレージーカートのレンタルについて
Q：クレイジーカートのレンタルは行なっていますか？
A：富士山カートではクレージーカートのレンタルを行っております。
１日単位から受け付けており、長期間では１ヶ月単位でリースを行っています。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q：日本全国どこでもレンタル可能ですか？
A：富士山カートでは、JITBOXチャーター便を使って全国発送を行っております。
費用は実費請求させていただきます。
荷物の積み降ろしも、誰でも簡単にできます。
Q：ヘルメットは必要ですか？必要な場合は、別途、用意する必要がありますか？
A：原則として、クレージーカートのレンタル台数に応じて、
ヘルメットを無償サービスでレンタルしております。
サイズは、SMLがありますので、ご希望に合わせて詰め合わせセットを対応します。
Q：カート、用具の消毒はどうすればいいですか？
A：原則として、一回乗車や使用の毎に、噴霧式の消毒液でカートのハンドルの消毒をお勧めします。
ヘルメットについても、あご紐などを中心に消毒していただければ安心です。
また、乗車される方に対しては、受付時に、手の消毒、降車時に手の消毒を行ってください。
Q：うまく運営ができるかわかりません。
A：数年間、各種イベントや店舗経営をしてきたノウハウがありますので、
イベント集客、当日の運営など、なんでもご相談下さい。
Q：メンテナンスは必要ですか？
A：数日のレンタルでは必要ありません。
数日のリースに関しては弊社のメカニックが、整備済の万全の状態で納品します。
安全な使用の為と長くご愛用いただく為必要です。
長期間のリースに関してはこちらから期間に合わせたメンテナンスのご提案をさせていただきます。
Q：定期的に点検に来てもらえますか？
A：ご相談ください。
Q：カートを使用中に動かなくなってしまいました。
A：一番多い原因は、電源スイッチ切れです。電源スイッチを確認してください。
他には、充電が少ない場合や体重制限により遅くなったり動かなくなることがございます。
また、接触不良などにより充電ができていない場合がございます。
確認の上それでも動かない場合、弊社カスタマーサポートへご連絡下さい。
Q：イベント限定仕様のカートをつくってもらえますか？
A：オリジナルステッカーなど装飾が可能です。価格、デザインなどご相談ください。
Q：数時間のイベントなので、イベント中は途切れなくカートを稼働させることはできますか？
A：カートのバッテリーはおおよそ30～40分程度しかもちません。
また、バッテリーの充電には使用した時間の4倍程度の時間がかかります。
（弊社独自のバッテリーマネジメントシステムを利用した場合）
予備カートを導入して、交代で使うことを推奨しております。
カートの車種によっては、予備バッテリーと交換が可能です。
Q：レンタル中のクレージーカートを壊してしまいました。
A：事前の注意事項を守らなかった場合や、
あきらかな恋過失がある場合には、実費修理費を請求することがあります。
Q：バッテリーの充電方法は？
A：家庭用の100Vコンセントで充電可能です。
レンタル品には、必要な充電アダプターが付属しています。
Q：広さはどのくらいを用意したらいいでしょうか？
A：幼児用のクレイジーカートリトルのみでしたら車３台ほどのスペースでも十分楽しんでもらえます。
またクレイジーカートシフトを利用する場合ですと車５台〜１０台位の広さで行っていることが多いです。
Q：保険はどうなっているのでしょうか？
A：弊社は、レンタル用品の利用による事故については、一切その責任を負いません。
保険は、自動車などとは違って、使う場所ごとに加入する必要があります。
イベント保険の加入を、主催者側でご加入ください。
遊び方について
Q：どこで乗ることができますか？
A：常設でイベントを行っているのは朝霧高原のもちやさんのみです（2022年6月現在）
その他出張イベントや期間限定イベントに関しては決定次第こちらでご案内しております。
Q：レースや大会を行って欲しい！
A：そういったイベントも検討しております。
Q：子供が怖いと言っているので子供を抱えて二人乗りは可能ですか？
A：安全のため禁止しています。
製品について
Q：保管場所は、車庫が必要ですか？
A：屋内での保管を強く推奨します。
Q：バッテリーは、どれくらい持ちますか？
A：機種、使用用途、使用環境によって大きく異なります。個別商品ページをご覧ください。
Q：ガソリンエンジンの製品はありますか？
A：基本的に全て電動モーターとなっております。
公道エンジンカートのみガソリン車となっています。
Q：クレージーカートは、公道を走れますか？
A：クレージーカートは、公道を走れません。
また、公園などでクレージーカートを利用する場合は、
必ず施設管理者の許可をとってください。公道エンジンカートのみ走行することができます。
他クレイジーカートでは走行はできません。
Q：運転免許は必要ですか？
A：クレージーカートなどの電動カートは、運転免許は不要です。
公道エンジンカートのみ必要です。
その他ご質問などございましたら弊社までお問い合わせ下さい。